يُعدّ "اعرف عميلك" تعرّف على عميلك الأساس الجوهرية في النجاح للشركات، فهو لا يعد مجرد إجراء روتينية بل هو طريق إدراك احتياجات الشركاء و متطلباتهم، مما يساعد الأفراد على تصميم منتجات أو حلول أفضل و فعالية . تتبع دراسة دقيق للبيانات و المعطيات المتوفرة بخصوص مصادر متنوعة، من استطلاعات الرأي و وسائل